Description
En France, 2 millions de personnes de plus de 75 ans vivent en situation d'isolement sévère (Petits Frères des Pauvres, 2024). En Europe, c'est 30 millions. L'isolement augmente de 26% le risque de mortalité prématurée — autant que fumer 15 cigarettes par jour.
Le problème : les visites de bénévoles sont trop rares (1-2 fois/mois). Les tablettes et apps sont inaccessibles pour 80% des 80+ ans. Alexa/Google Home ne sont pas conçus pour la conversation empathique ni le suivi.
Solution proposée : un système téléphonique (pas d'app, pas d'écran) base sur un LLM vocal qui :
- Appelle automatiquement la personne âgée a heure fixe (rituel rassurant)
- Mene une conversation naturelle, adaptee au rythme et aux sujets de la personne
- Détecte des signaux d'alerte (confusion, tristesse prolongée, chute évoquée)
- Alerte un bénévole ou un proche SI un seuil est franchi (avec consentement préalable)
- Génère un résumé hebdomadaire pour la famille
L'IA ne remplace PAS le lien humain — elle le COMPLETE et le DECLENCHE.
Faisabilité : Twilio (téléphonie) + API vocale (Whisper + TTS) + LLM avec prompt empathique. Un prototype peut tourner pour 0.05 euros/appel. ONG comme Petits Frères des Pauvres = partenaire idéal.
Impact : 2 millions de personnes en France, 30 millions en Europe.